退換貨政策

退換貨需知

1.食品類商品，不適用消費者保護法第19條，恕難提供商品7天鑑賞期，為保障您的權益，請於收到商品後立即開啟檢視商品是否正確與完整，若有任何問題請拍照後立即與客服人員聯繫，以確保消費者權益。

2.除瑕疵品或產品本身與標示規格不符外，本商品如經拆封或經使用，即可能影響換貨權利。

3.若產品本身瑕疵或運送過程中導致新品瑕疵，到貨三日內可更換新品：

收到商品後，若非人為因素之商品毀損、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知客服人員： 0918-107566或https://lin.ee/DHQGRam ，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，確認後會儘速將新品補寄給您。

4.需要辦理換貨的顧客請來電0918-107566或 https://lin.ee/DHQGRam，並提供：訂單號碼、換貨原因，您的姓名、聯絡電話、E-mail及地址。

5.商品皆為新鮮食品，保存期限較短，不適用於七天鑑賞期，因此不提供退貨的服務！有任何問題，可參考消費者保護法第19條第2項規定。